擔當客戶服務中心
Groupon的經營模式是擔當中間人角色，為商戶提供平台向消費者銷售貨品，商戶擁有貨品的絕對控制，然而商戶良莠不齊，令Groupon聲譽受損，Groupon Shop可擔當客戶服務中心，藉此令消費者對團購消除疑慮。
首家Groupon Shop設於新達城購物中心，擺放三部終端機及多部iPad，顧客可瀏覽、購買和列印優惠券。
不過，科技或互聯網公司成立專門店不是新鮮事物，蘋果公司早在○一年於美國引入首家Apple Store，Google亦於去年在倫敦成立首家Chrome Zone。