滙豐證券交易服務出現故障，其證券買賣系統未有根據其限價指令沽出證券，遭多名投資者投訴。滙豐發言人回覆本報查詢時確認，該行處理隔夜盤出現故障，向客戶致歉。據了解，有投資者已獲滙豐承諾賠償證券、差額及佣金。
有投資者投訴，分別於星期五及星期日於滙豐證券系統定下限價沽盤，惟滙豐為其沽出的價位低於其限價，完成交易時間約為昨日早上九時多。此外，網上討論區亦有人指，滙豐為其沽出低於限價沽盤的股票。
滙豐發言人證實，該行出現臨時中斷服務令客戶的隔夜盤受影響，但即日盤無受影響，指現正就技術故障進行調查，及彌補客戶的損失，但未有披露涉及客戶人數及具體賠償方案。滙豐香港區個人理財業務主管麥倩華表示，一直聯絡直接受影響的客戶並表示歉意。
據了解，有受影響的投資者昨日成功聯絡滙豐職員後，獲該行承諾限時內可買回現貨，賠償差價及佣金，但如果投資者因個人問題未能在即日再下達買回證券的指令，滙豐職員則未能確認第二日可否提供同等買回現貨的賠償。