惠普周二公布截至一月底止首個財季業績，雖然銷售額按年上升3.8%至323億美元，純利更升16%至26億美元，但扣除部分成本後，每股純利為1.17美元，低過分析員預測的1.29美元，公司更調低今年全年銷售額預測。受到消息拖累，惠普股價周三早段顯著受壓，最多跌11%，低見42.85美元。
惠普上季業績表現欠佳，主要受累於零售個人電腦銷售大跌12%，令整體個人電腦銷售跌1%至104億美元，而服務業務的營業額亦減少2%至86.1億美元。該公司舵手阿波泰克爾表示，上季零售個人電腦銷售下跌並非惠普獨有，是行業的共同問題，強調會將產品組合調整至更高邊際利潤。阿波泰克爾將於三月十四日公布他上任後首個業務策略大計。
最令市場失望的是，惠普同時調低今年業績預測，全年銷售額由原先估計1,320億至1,335億美元，下調至1,300億至1,315億美元。有分析認為，惠普上季業績反映其個人電腦業務過分依賴家用客戶，服務業務亦未全面把握雲端運算這個趨勢帶來的商機。
不過，惠普在網絡轉換設備市場卻對行內一哥思科系統步步進迫，去年十二月更推出以舊換新計劃，向退回同類思科網絡轉換器客戶給予八折優惠，擺明車馬搶客。事實上，思科的網絡轉換器全球市佔率已經由○八年第四季的73.8%降至去年同期的70.4%，惠普的市佔率則由去年初約6%升至去年第四季的10.7%。