絲絲講場:王冬勝早餐會教SELL客

滙控(00005)嘅高層每年都會與同事開吓早餐交流會,絲絲八到,滙豐亞太區行政總裁王冬勝(Peter)早前就搞咗個早餐會,與60位同事交流意見,Peter仲準備咗長達40分鐘嘅演說,重點係話銀行嘅交叉銷售唔足夠,睇嚟前線員工新一年嘅目標已經好清晰。

據知Peter覺得佢哋嘅交叉銷售唔足夠,希望各個部門要緊密合作,藉着提供全面服務以提升業務表現。佢舉咗個有趣例子說明,原來要喺分行吸納一個卓越理財客戶,當中嘅宣傳及成本平均要1,000蚊;但如果喺本身有業務來往嘅企業,順道吸納呢啲企業嘅員工成為滙豐客仔,滙豐付出嘅成本就係零。Peter語重心長咁呼籲同事,做生意嘅方法應以「One Bank」(一家銀行)為目標。

分行悉心布置賀聖誕

尋日係平安夜,滙豐旗下嘅分行好熱鬧,佢哋為北角區嘅分行悉心布置,擺放咗唔少聖誕節裝飾如雪人及吉祥物等。滙豐香港區個人理財業務零售主管韓克強亦親自到太古分行派糖果,佢話喺太古住過十幾年,今次落區與眾同樂,感到倍加親切。

滙豐仲準備咗啲聖誕老人扭蛋機,原來部機係用嚟籌款,只要小朋友捐出零用錢就可以抽一次,所得款項會捐畀聯合國兒童基金會。

余絲韻

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