內地三大電訊商剛公布中國3G(○九年)業績,縱然全國上下大力推廣,但三公司全年共取得的3G客戶,僅剛破千萬關,網絡質素欠穩和手機選擇不多是主因,隨着網絡質素逐步改善及產業鏈的成熟,綜合電訊商目標,今年3G客最少要新增2,800萬戶,電訊商除紛紛引入名牌智能手機外,中、低端的手機加上應用程式,才是吸引3G用戶的正着。
觀乎去年三大電訊商,盈利表現不是大幅倒退,就是大幅放緩,當中3G涉及的前期投資及推廣成本巨大應是主因之一,但過去一年全國只吸引到1,022萬戶選用這項「籌備經年」的3G服務,佔全年新增移動服務用戶總數不足一成,「自問已盡了力」的電訊商歸咎於3G手機選擇不足,中移(00941)更要斥資成立基金與廠商合作研製TD版手機。
遠水不能救近火,在大批「適用」的3G手機出台前,電訊商只能透過引入名牌智能手機「應急」,當中蘋果公司的iPhone更一度惹來中移跟聯通(00762)「爭崩頭」。結果由聯通首先跑出,去年十月底,聯通正式啟動三款聯通版iPhone在內地的銷售,至去年十二月止三個月,聯通3G客達274.2萬戶,平均每月新增逾90萬戶,錄得如此成績,相信iPhone最少佔去一半功勞(不計市傳聯通「鼓勵」員工出機因素)。
雖然中移強調仍與蘋果公司保持洽商,但未能正式銷售iPhone確是事實,作為「大到不能衰」的中移只有力推自行研發的OPhone,OPhone是指採用OMS(開放移動系統)智能操作系統的手機,該系統由中移主導開發,有報道曾引述中移內部人士指:「研發OPhone是中移歷史上對單一產品投入最大的一次產品行動。」目前聯想(00992)、LG、HTC旗下的多普達、戴爾、飛利浦等廠商也已陸續推出各自的OPhone手機。
相對中移和聯通,中電信(00728)看似未有放太大的力度去引入名牌手機,但其實這「移動新丁」已與加拿大RIM和美國Palm合作,集團董事長王曉初已表示,計劃於五月推出黑莓(BlackBerry)智能手機,六月則推出Palm的Pre智能手機。
歸根究柢,電訊商集中谷名牌手機,目的只希望在3G起步階段,利用手機的吸引力「盡納」用戶,但今年首兩個月三家電訊商新增的3G用戶的上客情況已見放緩。一名業界人士指,「現時內地有錢(追求網絡質素)的人不用3G,用3G的人就無錢(買貴價手機)。」大和證券分析員盧銘雄更指,引入貴價手機的代價就是電訊商的手機補貼大增,對電訊商的盈利造成很大壓力。
業內人士指,目前通話量已達很高的水平,即使再下調通話費,通話時間也沒有多大的提升空間,相信未來要提高用戶價值,重心應放在提供多樣化的3G行業應用上。中移去年已推出在線應用程序商店Mobile Market(MM),報道指目前MM的應用程式數目已近萬個,中移上月初更宣布與諾基亞聯合推出MM-Ovi商店,全球首個聯合品牌的移動應用軟件商店。
盧銘雄認為,單靠名牌手機不足以吸引用戶轉用3G,相信今年3G的市場會以手機應用程式為焦點。加上電訊商都預期,今年將有大量的中、低價3G手機(約1,000至2,000元人民幣)推出市場,相信今年內地的3G市場應會出現一個新的局面。