英國銀行業在金融海嘯中元氣大傷,民眾對傳統銀行的信心大受打擊,一批銀行業「新丁」乘勢部署將業務「大搞」。從英國最大超市Tesco,到維珍集團旗下Virgin Money,無不磨拳擦掌為強攻當地零售銀行市場作準備。
事實上,蘇格蘭皇家銀行(RBS)及萊斯銀行被政府下令出售大批分行業務,民眾對銀行業的不滿情緒持續高漲,以至當地零售銀行業的服務質素向來落後,都為新競爭者擴展業務帶來契機。英國財相戴理德在去年十一月亦表明,期望未來數年,英國零售銀行業將出現三家機構加入競爭。
Tesco明年底推按揭
其實這班銀行業新丁,當中不少早就有信用卡、保險及貸款等金融服務業經驗。以Tesco為例,旗下Tesco Bank已有500名員工、50萬名存款客戶及240萬張正在流通的信用卡,近年又於Tesco分店開設了6家試點銀行,並計劃在今年及明年底前推出按揭及交易銀行服務,雖然至今未有分行數目目標,觀乎Tesco全英國分店多達2,000家以上,其發展潛力不容低估。
Virgin Money擬開百分行
至於Virgin Money,則於上月透過收購英格蘭南部一家小型銀行取得銀行牌照,計劃未來三至四年內在英國開設80至100家分行。其行政總裁Jayne-Anne Gadhia表示,將回歸到舊有銀行業模式,以分行經理和客戶之間密切的關係作招徠,又表明對收購RBS及萊斯的分行抱開放態度,擴展業務的野心表露無遺。
其他躍躍欲試的競爭者還包括美國餐飲業商人希爾旗下Metro Bank,期望將當年在美國創辦Commerce Bancorp、把快餐業的顧客服務文化引進銀行業的成功經驗,複製到英國零售銀行市場。該行揚言未來十年要開設200至220家分行,又計劃以周日銀行服務等新招出奇制勝。
不過,有分析認為,新修訂的資本要求將對所有銀行帶來沉重負擔,窒礙新競爭者的盈利及發展空間,而且英國零售銀行市場已經存在滙控(00005)、巴克萊及RBS等五大銀行,要在當中分一杯羹實談何容易。