金管局表示,一月十一日止已有12,923宗雷曼兄弟相關投資產品投訴個案和解,另有819宗個案透過加強投訴處理程序解決,另2,812宗已完成調查,並發現表面證據不足或缺乏足夠理據支持採取紀律行動,共有16,554宗投訴個案處理完畢。完成詳細調查並正進行紀律程序有1,056宗。