劉嘉玲早前與任賢齊隨同慈善團體往甘肅探訪，甘願冒寒體驗當地民眾生活苦況，不但與學生同桌共食，日前山路上遇上擔水老伯，她更衝動地趨前幫忙，可惜由於地勢險要兼跣腳，心有餘而力不足，但其大愛精神已教旁人感動不已。
據悉，這是她入行以來首次公開作慈善探訪，臨行前雖仍有大量工作在身，嘉玲卻抽空準備了大批禮物，打算送贈當地居民：「嗰度物資短缺，如果捐錢我都怕佢哋買唔到必需品，所以咪準備咗冷帽同頸巾等嘅禦寒物品去送畀佢哋。」原來她更打算送贈棉被作「見面禮」，最終有感運送方面困難而打消念頭，她更第一時間上載探訪的點滴到微博，以簡短文字記低感覺及所見所聞。