容不下大提琴美航逐華女生機師舉V贈興

美國芝加哥德保羅大學(DePaul University)一名中國女留學生,早前乘坐美國航空公司國內客機時,特意為價值三萬美元(約廿三萬四千港元)的大提琴多買一張機票。她去程順利,回程時卻遭機組人員以「客機裝不下大提琴」為由趕下機。爭持期間,機長聲稱大提琴撞傷他,更對她作出「V字」勝利手勢。

事主胡晶晶(Jingjing Hu,音譯)的丈夫唐杰(Jay Tang)表示,妻子為德保羅大學音樂系研究生,四月初他按美航規定,致電訂購兩張機票,並表明其中一張是給大提琴用;當時美航肯定回覆指沒有問題。六月十九日,胡女帶着大提琴順利飛往邁阿密,但上周四(2日)回程登上美航編號2457班機,卻遇上麻煩。

胡女當日帶着大提琴順利登機,空姐甚至為她把大提琴綁好在座位上。但當該架幾乎爆滿的客機要關門之際,一名空姐突然要求胡女下機,原因是「飛機太小裝不了大提琴」。空姐保證,胡女可搭乘一小時後另一客機,她無奈地下機,琴盒碰到機長,空姐聲稱「機長流血了」;胡女說對方根本沒受傷,更向她作出勝利手勢。

阻再登機逼住酒店 美航道歉

與胡女同行友人稱,胡女下機後立刻有兩個人登機坐上空位,其中一人手持頭等艙機票。胡女下機後到美航櫃台更改機票,卻被告知下班飛機仍是裝不下大提琴;地勤人員後來更召警求助,更稱她必須重新購買商務艙或頭等艙機票才能登機。經過一輪對質後,胡女最終獲安排到機場酒店留一晚,翌日(3日)登機返回芝加哥,抵步時忍不住痛哭。美航事後表示已展開調查,並稱是溝通誤會,向胡晶晶道歉,又承諾直接與她聯繫。

按照當局規定,只要額外為樂器購買機票,便可帶樂器登機;美航的登機規定則稱只要樂器重量不超過一百六十磅,且符合班機座位大小標準,即可攜帶登機;胡晶晶的大提琴重量大約只有十磅,遠低於標準。

本報綜合報道