三地空管協調不當 斷線5分鐘未應急
【本報綜合報道】馬來西亞政府在MH370調查報告中，點名批評越南胡志明市、吉隆坡及新加坡空中管制人員在事件中協調不當，未有按規定互通訊息。馬國空管區人員亦沒有啟動應急措施，延誤搜救。
報告指，吉隆坡空管在世界協調時（UTC）下午五時十九分，把MH370交接予胡志明市空管，較原定早三分鐘；胡志明市在接手五分鐘後，仍未能與客機通訊，卻沒按規定知會吉隆坡方面。吉隆坡空管亦單靠馬航空中管控發出的客機位置行事，未有與其他控制塔確認資料，亦未有及時執行三階段緊急措施；更未有證據顯示吉隆坡空管持續觀察雷達畫面。
馬國擬下年11月改革空管
調查人員亦曾向新加坡空管人員索取資料，發現位於MH370轉向後航道附近的新加坡，在接獲香港空管人員查詢後，才知道飛機失蹤，人員交接明顯有失誤。在事發後，馬來西亞民航局亦在報告中提出，擬在二○一九年十一月七日推行「地區安全計劃」（SSP），有系統地改善航空安全管理。