社交應用程式Facebook(Fb)始創人朱克伯格繼續就洩密風波,第二日在國會接受質詢。他於周三(11日)在眾議院聽證會上,承認自己也是受害人,並同意需要接受監管。經過兩日長達十小時的質問後,朱克伯格可說是全身而退,但輿論認為他只是過了第一關,Fb會否履行承諾改善表現,才是真正的挑戰。
朱克伯格當日出席眾議院能源及商業委員會的聽證會,再被問及「劍橋分析」洩密一事。他承認自己是洩密風波中,受害的八千七百萬名Fb用戶之一,但沒有多作說明。朱克伯格又向共和黨眾議員厄普頓(Fred Upton)表示:「互聯網對全球民眾生活的重要性日益增加,我認為它必然受到某些監管。」惟他沒有承諾會否支持監管社交網的立法。
民主黨眾議員帕隆(Frank Pallone)乘勝追擊,質問當Fb也無法控制資料時,消費者如何自處。朱克伯格以遊花園的方式回應,指為了讓用戶有更好的社交體驗,需要在登入應用程式時,帶同部分自己及朋友的個人資料,又稱很多用戶每日以Fb帳戶登入應用程式及網站。他強調無法阻止所有不法廣告,請兩萬人監察都不能保證萬無一失。
相比參議院的聽證會,朱克伯格今次受到更嚴厲的批評。民主黨眾議員多伊爾(Mike Doyle)指雙方有信任差距,他質問為何要相信朱克伯格的承諾:「唯一收窄差距的方法,就是立法成立及授權一個有充足資源的監管機構,保護數碼私隱及確保互聯網公司保護用戶資料。」雖然有議員直斥朱克伯格「拉布」,但是他多次以「不清楚詳情」作回答。
Fb的審查手法也是質問範圍,有共和黨人不滿Fb以對社區構成威脅為由,審查保守派博客「Diamond and Silk」,斥責有關手法是荒唐可笑,指支持總統特朗普並非不安全的行為。朱克伯格承認團隊犯下「執法錯誤」並已經修正,卻沒有回應犯錯者會否問責。
委員會主席沃爾登於聽證會結束後表示,將考慮傳召其他科技公司高層出席聽證會,並且警告這些公司繼續「失控」的話,最終只面對更嚴厲的監管。分析指出,兩場聽證會反映國會未能就私隱立法取得共識,也未有定下時間表。有公開及危機管理專家指,雖然議員千篇一律及「無知」的提問令朱克伯格成功過關,但真正的挑戰是他能否履行承諾。
本報綜合報道