投訴信中表示，YouTube藉着兒童節目中的廣告時段賺取大筆利潤，靠兒童節目建立了一門橫跨全球的大生意。組織指控，Youtube現時藉收集用戶的IP地址、搜尋紀錄、位置及個人資訊等，藉此提供相應的廣告；但美國的兒童線上私隱保護法案規定，不允許在未經家長同意下收集兒童的上述資料。
條款列明不適合13歲以下
YouTube發聲明回應指，會深入審視有關指控，研究補救措施；同時強調早已表明YouTube不是為兒童而設，並已開發兒童專用的YouTube應用程式，容許家長監控孩子觀看的內容。YouTube的使用條款中列明不適合十三歲以下兒童使用。