縱橫遊執行董事袁振寧表示有六至七團在九州。由於福岡往別府的一條主要高速公路大分道封閉,周四有一個往別府的旅行團行程受影響,要轉往其他景點。
東瀛遊執行董事禤國全則表示,有十多個團在九州,其中一個由福岡往別府的旅行團,因交通受阻未能到達目的地。他又指,領隊會視乎情況即時調動行程。據報道,台灣亦有近一百旅行團在九州。其中,康福旅行社一個二十九人的旅行團,因河水暴漲道路沒法通行,團員要在旅遊巴上過夜。
香港女遊客Mandy表示,在大分縣由布院溫泉區大雨下個不停,由於該市的JR全日停駛,原本前往熊本縣的行程亦告取消,改搭巴士往別府,再轉乘JR到博多。她稱,幸得當地人用日文加英文指路。