【本報綜合報道】重慶一名彭姓女子前年向天貓商城名為「費列羅官方旗艦店」網店,購買聲稱由意大利進口的金莎朱古力,未料彭收貨時卻發現實為在國內分裝。彭女士向當局投訴後協商無果,遂將網店告上法庭。案件近日在重慶市渝中區法院一審,法院認為該網店已構成對消費者欺詐,判決「退一賠三」,即一萬四千多元。
事緣於前年七月,彭女士從天貓商城網店「費列羅官方旗艦店」購買了四盒五百七十六粒裝的「意大利進口金莎朱古力」作為結婚糖果,當時網店宣稱該產品為原裝進口。惟彭女士收貨後,發現所購朱古力是在上海一家公司進行的分裝,隨即向上海市工商部門進行投訴。
上海市青浦區市監局認定該網店存在虛假宣傳,作出罰款六萬元(人民幣.下同)的行政處罰。彭女士以處罰決定書向網店協商但無果,遂把開設該網店的上海某貿易公司,起訴至渝中區法院。法院判決銷售商「退一賠三」,即退還貨款四千七百多元,並作出三倍賠償即一萬四千多元。此案仍在公告上訴期。