【本報綜合報道】英國伯里一名三歲男童的家人早前預訂機票，希望帶他到美國佛州遊玩，但男童其後被驗出患上急性骨髓性白血病（俗稱血癌），不宜乘坐飛機，家人打算把機票延遲，卻遭美國航空公司（American Airlines）以「不是例外情況」為由，拒絕改期申請。
現年三歲的朗（Oscar Long）今年七月被驗出患上白血病，醫生指他三年內乘坐飛機，會感到不適，但家人早於兩周前預訂了飛往佛州的機票，希望帶朗到當地的迪士尼遊玩。朗的祖母蘇珊，早前致電美國航空公司道出實況，並出示患病證明，希望可以把機票延遲三年。
美國航空於八月二十七日回覆指，由於這「不是例外情況」，和這樣做會違反公司規例，因而拒絕蘇珊的要求，令家人大為不滿。朗和父母最終放棄總值約一萬二千港元的機票，其他家屬則如常旅行。美國航空公司上周向他們退回約七千二百港元，而朗則開始接受化療。