蠱惑領隊併團逼代購
泰國政府近期嚴打零團費亂象，但有內地傳媒揭發，上海一個六日五夜泰國團，旅行社不僅違規併團，領隊還在行程最後一日，提早六小時帶團友到達機場，要求團友幫忙代購免稅店的限量化妝品。暗訪記者還發現遊泰自費項目多，有新疆團團友自費可享燕窩皇帝宴、高級成人秀表演，不願自費的團友則只有粗茶淡飯，待遇差天共地。
據悉，泰國政府本周三起實施新政策，規定中國旅行團團費最少每人每晚一千泰銖（約二百二十港元），以打擊「零團費」所造成的拋團、強迫購物等亂象。有內地記者上周三在上海以四千五百九十元（人民幣‧下同）的價格，參加了一個六日五夜泰國團，到達泰國酒店才被告知翌日要延遲行程，原因是要等待凌晨才到達的深圳團，讓他們多睡一會。
有上海團友得知參加是併團亦得悉深圳團團費只是三千元左右，質疑併團不僅浪費時間，也拉低了旅遊質量。而行程的最後一日，領隊竟提早六小時攜團友到達機場，在漫長的等待中，領隊不停拿手機讓團友為她寫好評，不少團友則選擇在長椅上睡覺。辦妥登機手續後，領隊又帶着全團人幫她購買某品牌的限量化妝品，直至登機前半小時，還有部分團友仍在排隊。
自費項目多 待遇差天共地
除此之外，暗訪記者還在芭堤雅一家餐廳，發現一個新疆團菜餚豐富，不僅擺有十幾道菜，中間還放着一大盤螃蟹，該團領隊表示，該份餐屬於支付了一千二百元自費項目的團友，還包括晚上高級成人秀表演、燕窩皇帝宴；而不遠處另一台不願自費的團友，餐桌上只擺了五、六個道菜，待遇差天共地。
針對併團事件，涉事旅行社的工作人員解釋指，泰國最近對旅遊業進行整改，令經營成本大幅上漲，旅遊巴供應亦十分緊張，旅行社不願失去客源，故沒有提前通知併團情況，承諾今日會向團友答覆賠償事宜。
本報綜合報道