內地網絡搜尋引擎百度,及與其「競價排名」制度關係密切的莆田系醫院,屢屢被揭出醜聞,令百度監管問題備受質疑。百度行政總裁李彥宏日前接受內地官媒訪問時,首度開腔回應百度連番風波,他承認百度確實存有管理不善的問題,而過去數月醫療事件,讓百度在一個季度內大減廿億人民幣收入。
在今年發生的「血友病貼吧事件」及「魏則西死亡事件」,令百度廣受輿論抨擊,當中「競爭排名」推廣及失實廣告等等問題,亦揭露百度監管存在漏洞。李彥宏受訪時辯稱,此前從未預想到(百度及社會的關係),指出「很多新技術,它一定是先出來的,監管隨後才能夠跟上」。
「對於百度來說,我們是要掙錢的。」李彥宏回應指廣告為百度主要收入來源,「每天有數億的廣告創意提交上來」,承認百度在審批過程中出現監管不足的漏洞,過去亦未有透徹了解企業所提交的廣告,「有些來推廣的企業,確實不是那麼規範,百度要想辦法規範」,讓好的廣告續留在搜尋中明顯位置。
內地民眾常利用百度搜索查閱資料,李彥宏直言大眾對百度過分信任,「百度上說甚麼,他就信甚麼」,故公司應負上非常大的責任,下決策時更應先考慮當中社會效益,而非僅止於經濟效益。
另外,《互聯網廣告管理暫行辦法》(簡稱《辦法》)本月起正式實施,當中規定搜尋引擎中的「競價排名」屬廣告類別。北京海淀工商局發現,《辦法》實施後百度有醫療廣告仍用「絕對化用語」,如「頂級」等用詞,或登出未取得醫療廣告審查證明等內容,顯示百度仍縱容違規行為。
執法人員稱百度搜尋引擎發布有關醫療廣告,涉未盡審查義務,目前已對涉違法內容取證,百度等涉案單位將被立案調查。據悉,這是北京首宗違反《互聯網廣告管理暫行辦法》的案例,亦是百度繼上周四在上海違規以來,再因同一問題遭立案調查。
本報綜合報道