機艙性騷擾 東航懶理

江蘇南京女大學生日前乘搭中國東方航空客機時疑遭性騷擾,一名身穿印度傳統服飾的男乘客用手機向她播放色情影片,還多次做出性暗示手勢。女學生隨即向機艙服務員求助,並要求換位,惟對方卻「懶理」,涉事男乘客落機後便逃之夭夭。東航事後回應稱,對涉事女乘客表示歉意,並已啟動調查程序。

留學加拿大的南京女大學生小燕(化名)表示,上周一乘搭東航MU582航班從溫哥華返回上海,當時她坐在機艙最後一排,附近都是外籍乘客。在航行途中,坐在小燕右斜前方、身穿印度傳統服飾的男乘客,竟用手機向她播放色情影片,還多次做性暗示手勢。

終自行報警 涉事男已轉機

小燕感到被性騷擾,立即向機艙服務員求助,要求調位,惟對方稱飛機已經滿座,無法調位。「一名男性空乘人員去查看了說,(疑似)印度乘客現在並沒有使用手機,安慰我說,如果他再使用手機,就立刻通知空服員。」小燕說。

不過,小燕不滿機艙服務員的處理手法,再要求他們通知地勤人員處理,但在飛機降落後,卻沒有人第一時間對涉事男乘客進行調查,而她亦立即向機場派出所報警,惟該男乘客早已轉乘另一航班離境。小燕指,事後她要求東航道歉及賠償,並向警方提供涉事男乘客的資料,但東航一直未有承擔責任。

東航指後續飛行未見異常

直至昨日,東航在官方微博回應稱,當日機艙服務員接到女乘客投訴後,立即前往查看,但未發現異常;因航班滿載無空餘座位,未能為該乘客調位。而隨機安全人員其後亦輪流巡視,並向女乘客表示可隨時提供幫助。在後續飛行中,機上情況正常,女乘客亦未再提出需協助事項及要求。

有法律界人士指出,東航作為服務提供者,有義務保障乘客的人身和財產安全,若有乘客遭受性騷擾,東航就有義務幫女乘客排除妨礙。雖然小燕在事件中沒有遭受實質傷害,但也可以要求東航道歉。

本報綜合報道