深機場變戰場打地勤 砸櫃位 堵閘口

受惡劣天氣影響,珠三角地區航空交通大亂。內地華南六省區連日暴雨,部分地區更下起冰雹,珠三角是重災區。廣州、深圳及珠海有大批航班延誤或取消,其中深圳有近萬旅客滯留,不少旅客批評航空公司安排不周;有鼓譟旅客鬧事宣洩不滿,甚至打傷地勤人員,場面混亂。有一名旅客因打砸櫃位而被警方帶走扣查。

受持續雷雨天氣影響,廣州、深圳及珠海機場前日已啟動航班延誤預警。其中深圳機場受影響情況最嚴重,昨日一度將大面積航班延誤預警升至最高級別;至昨日下午已有近二百七十班航班延誤或取消。

旅客不滿無職員現身

深圳機場前晚至昨日有數千甚至上萬旅客滯留,有旅客指至少已滯留十五小時,不少人都聚集在航空公司櫃位查詢。有旅客投訴指,到原定登機時間,航空公司櫃位竟沒職員出現,令他們大感不滿,「打電話諮詢客服查詢,他們居然說也聯繫不到深圳機場同事,需要發郵件」。

另有網民在微博上傳照片指,深圳機場有旅客因不滿航班延誤,數度在候機大廳打砸洩憤,一名地勤人員被推倒地上,狀甚痛苦;有人則推翻航空公司預備給乘客的飯盒,也有人將長椅推至登機口堵塞抗議。另有旅客昨早衝入航空公司櫃位打砸,其中一人因而被扣查。

廣州白雲機場航班昨日亦大受影響,至昨午共有逾三百班航班延誤或取消。該機場的情況較為平靜,部分航空公司為旅客安排酒店住宿,有的則向旅客派發毛氈以供休息;現場有數十名義工為旅客提供資訊和指引。

珠三角多地亦航空大亂

根據內地氣象部門通報,南方大部地區前日開始出現降雨,伴隨着今年首個強對流天氣預警,廣東中部北部、湖南中部南部、江西南部、福建西部南部、廣西東北部和東南部、貴州東南部等地,前天至昨日均出現不同程度暴雨;此輪強降雨將持續到明日,意味珠三角地區的機場航班混亂狀況或會持續。

本報綜合報道