【本報綜合報道】英國一間連鎖超市集團的分店,日前展示最新的掃描貨品條碼機器,平均只需一秒便能掃描一件貨品,比一般員工所花的三秒快。這新機器由顧客自助,其他超市亦開始倣效,勢淘汰傳統收銀員。
Tesco在林肯郡一間新分店示範這部新機器,只要將貨品放上迴轉式輸送帶,便會三百六十度全方位掃描,不論貨品如何擺放,也能輕鬆掃描到其條碼,然後自動計算價錢。輸送帶有分隔板,可同時處理三名付帳顧客。顧客把貨物放進袋後,便能以卡或現金繳費。
Tesco表示,新機器令付款過程變得更輕鬆,顧客不會因後面有人排隊,裝貨和付款時感到壓力;同時強調沒收銀員會被辭退,反而轉到分店內其他職位,例如招呼顧客試味及示範等。