【本報綜合報道】聯合航空公司（United Airlines）日前一班由美國飛往英國的長途客機，廁所竟然無廁紙，機組人員以餐紙巾代替，但餐紙巾上印有「由您的指尖飛行」（Fly by the tips of your fingers）字樣，十分諷刺。有網民批評，航機上連廁紙都無，不是服務差，而是行政失誤。
涉事航班編號為931，周日由三藩市飛往倫敦。在十一小時的行程中，機上洗手間的廁紙被用光後，機組人員惟有把餐紙巾放在洗手間內，以供乘客如廁後使用。可是，原意用於宣傳聯航手機應用程式的餐紙巾上印有「由您的指尖飛行」，就好像叫人用手抹拭。
有乘坐該航班的乘客，事後在旅遊討論區Flyertalk上載照片，可見一疊印有「由您的指尖飛行」字樣的餐巾，整齊地放好在一個被寫上「廁紙」的盒子內。他更留言稱：「飛行中途其中一個廁所的廁紙用光，他們卻懶得從另一個洗手間找來一卷廁紙。」事件在該網站引起網民熱烈討論，迫使聯航發言人就是次失誤發聲明向受影響的乘客致歉。