當地時間周日下午四時左右，公園內名為Rameses Revenge的機動遊戲發生故障，工作人員起初打算靠自己救出遊客，但不成功，近一個半小時後才向消防報案。遊客在烈日當空下被困六米高半空，期間工作人員送上太陽油和水作安慰。被困遊客中有廿五名小童，最小的只有八歲。消防員出動特殊鉸剪工具，至晚上七時半前救出所有人。
一名母親受訪指，她的十三歲女兒當時亦在出事機動遊戲上，被困小童當中有學習困難症，有人獲救後報稱感焦慮和壓抑。公園發言人表示，機動遊戲出現技術問題，觸動自動煞停安全系統，對受影響乘客致歉。