涉案的三十七歲中國籍女子名為王郭（音譯，Guo Wang），《紐約郵報》指她是中國駐紐約領事館高級外交人員王邦富（音譯，Bangfu Wang）的姊妹，以旅遊簽證到紐約探親。她拿取了三件共值約一千一百五十港元的衣服，職員察覺她未付款便欲離開百貨公司，保安在其袋子裏搜出衣服，雙方發生爭執。警察將王郭拘捕，對她控以持有贓物及盜竊罪名。
該報又指，一名被指是王邦富妻子的中國領事館職員，與另外一人隨後到警局交涉，要求釋放王郭，期間二人情緒激動，拍枱宣洩不滿。但中國領事館發言人其後否認兩人在領事館工作。至於王郭被法庭判以輔導及社會服務令後，經已獲釋。