網上零售巨擘亞馬遜(Amazon)自兩年前進駐英國斯塔福德郡,建立物流倉後,當地居民起初因亞馬遜創造不少就業機會而欣慰,但不久便因機械式的工作環境而叫苦連天。英國傳媒近日披露,該物流倉員工就像人肉機械人般工作,每行一步去取貨都要按電腦指示的路徑。
英國《金融時報》報道,位於該郡小鎮魯吉利(Rugeley)的物流倉,數以百計身穿橙色制服的員工每天在貨架間穿梭,以取得不同貨件。雖然這工作模式帶來高效率,他們卻為此付出不少代價。
每名員工都配有一個手持裝置,用來接收電腦指令。電腦經程式運算後,指示員工最快的路線,以取得所需貨物。亞馬遜每秒平均收到三十五個訂單,而這些員工每天需在九個足球場般大的貨倉裏,走足平均二十四公里長的路;但每天卻只有半小時休息時間,加上穿着不合尺寸或廉價的安全鞋,結果令腳掌出現不少水泡。經理們又可透過電腦發短訊給員工的裝置,勒令他們加快速度,以及不要浪費時間說話。
有員工表示最初入職時充滿期待,但他經過數天輪班工作後,已經瘦了一大圈,但每小時工資只有六點二鎊(約七十二港元),比最低工資僅高一便士。亞馬遜一名經理如此形容員工的工作方式:「就像一具機械人,而非一個活生生的人類。」很多員工因為工作未能達標,往往在未有警告下便被開除。
當這些員工完成了八小時的工作後,他們更要經過機場式的搜身檢查,以確保他們沒有偷走貨品,才可以離開,有當地居民轉述亞馬遜員工稱,他們就像於奴隸營裏工作。
本報綜合報道