照顧「口吃」者 手機通話費半價

【本報綜合報道】巴西全國手機服務收費沒有劃一標準,有州政府特別保障說話有障礙的人士,他們的手機通話收費可獲半價優惠。

巴西州政府頒法令

巴西中部南馬托格羅索州(Mato Grosso do Sul)二○○九年頒布法令,規定「口齒不清或說話障礙人士」的手機通話費,均可獲百分之五十的折扣優惠。據條文規定,用戶只須出示專家證明有說話障礙症狀,即符合資格。法令還規定電話公司向這類客戶的手機提供鎖機服務,避免他人盜用。

但這項被手提電話服務供應商稱為「口吃法」的條例,自頒布以來,多次遭業界反對及質疑,認為無法追查手機用戶是否有說話障礙,因此很難斷定用戶應否享用優惠。

不過,巴西口吃協會指出,有說話障礙的人士講電話時會出現某程度的恐懼不安,需旁人關懷鼓勵。