社交網站facebook被指抹黑Google而陷入公關災難。美國一位著名博客近日揭發,被公關公司博雅(Burson-Marsteller)要求撰寫文章抹黑Google,真正的幕後黑手原來是facebook,令fb大為尷尬。fb承認聘請博雅收集對方的資料,但否認有意抹黑,反指Google新開發的社交平台Social Circle,在未得用戶同意下收集及散播個人私隱。
美國博客索高爾安(Christopher Soghoian)是網上保安專家,頗具影響力。他透露博雅公關公司早前找他撰寫探討Google涉侵犯客戶私隱的文章,並保證他的文章可在《華盛頓郵報》等大報上刊登。當他問及博雅受託於誰時,博雅卻不肯透露。索高爾安遂拒絕要求,並將與博雅之間的電郵在網上公開,揭發有公司企圖「使橫手」抹黑Google。《今日美國報》也指控博雅為不透露名字的客戶散播不利於Google的消息,要求該報報道Google的負面新聞。
事件傳出後,外界紛紛猜測誰是幕後黑手。Google的兩大對手蘋果公司及微軟一直被指有嫌疑,直至日前有人揭發博雅的客戶原來是fb。
博雅日前證實是受聘於fb。fb周三亦就此發表聲明,坦認確實聘請了博雅,但表示「從沒授權或企圖抹黑Google」。
Google的社交服務Social Circle讓用戶在Gmail電郵中可看見朋友的資料,亦可能看到朋友在fb上的資料,被fb指為「值得關注」,故委託公關公司搜集資料,更表示應該認真及透明地處理此事,被指為毫無悔意。
《新聞周刊》科技編輯萊昂斯表示:「fb一直致力於重拾用戶的信心,但今次事件令fb十分尷尬,對有五十八年歷史的博雅來說更是如此。」Google則未有回應。
《華爾街日報》則報道,Google涉收取數十萬美元為網上藥房落廣告,有傳該公司已付約三十九億港元與美國司法部解決事件,但雙方拒回應。
本報綜合報道