指評論失實不公
英國《星期日郵報》報道，是次行動由維護網譽公司KwikChex.com牽頭，該公司創始人之一埃明斯（Chris Emmins）稱，行業已受夠了TripAdvisor網站發布不公平和失實的評價訊息，包括未經證實的食物中毒、失竊和種族歧視事件，這些可能是由競爭對手或個人所偽造。
埃明斯說：「我們已審視了一百個個案，發現當地衞生部門根本沒接獲業者的違規報告，而食物中毒事件亦沒有證據。」埃明斯指已收到四百二十份會員申請表，其中一百零五間餐廳和酒店已明確表態會加入聯合法律行動。埃明斯希望最終得到一千個業者的支持。TripAdvisor發言人表示，不會回應未作實的訴訟。