【本報綜合報道】探索頻道總部大樓內當時有約一千九百名職員工作,加上設在大樓內的託兒中心有約一百名幼童,警方接獲槍手挾持人質報告後大為緊張,除派出裝甲車和狙擊手在現場戒備,封鎖附近街道,更加緊疏散職員,又「連人帶床」將所有幼童運走,部分被帶到附近一間快餐店暫避。
探索頻道教育部門營業主管多蘭稱,事發時他正準備跟同事外出吃午餐,豈料獲悉出事,於是跟指示躲到頂樓辦公室,把門鎖起,以及把燈關掉。他們後來行樓梯落樓並回家。多蘭說:「每個人都非常害怕……但我覺得大家都很冷靜,沒有驚惶失措。」
三十二歲的謝潑德(Melissa Shepard)則表示,她和幾名工作人員在大樓三樓一間大房內,聽到廣播系統指大樓出事,於是跟另外十多人擠到另一間辦公室,直至有人敲門叫他們離開大樓,才知有驚無險。