指揮決斷封現場禁直播

菲律賓和美國相繼發生嚴重挾持人質事件，兩次事件中槍手都是單獨行事，以人質作談判籌碼，甚至挾持人質期間，槍手接受傳媒訪問亦同樣巧合出現，但兩國警方應付突發事件的能力卻高下立見。美警嚴陣以待，大範圍封鎖現場，並禁止傳媒直播事件，不但派出SWAT和狙擊手，甚至出動重型裝甲車到場。指揮人員當機立斷，當人質處於危險時，便清晰下令狙擊手開槍。

菲警工具原始 協調出問題

前美國情報局人員加勒特表示，美警在事件中擁有兩大優勢，他們知道槍手身份，並可透過閉路電視監察他一舉一動。他又指出談判有兩大關鍵，就是與疑犯溝通並找出其要求。

反觀菲警封鎖現場範圍不足，導致圍觀者被流彈射中；傳媒直播槍手門多薩弟弟被捕過程，激使他射殺人質；救人工具原始，鐵錘打不破窗戶，麻繩被拉斷；特種部隊遲疑不決，進入車內又突然退出車廂。市長與警方協調出現問題，互相推責。