為迎接二○一二年倫敦奧運,英國旅遊局昨日向業界發出一系列指引,提醒司機、酒店從業員等在面對外地遊客時需注意的事項,以免造成誤會。以下是一些例子:
1 對着香港人不要打眼色,他們往往視打眼色為不禮貌行為。示意方向或指向視物時應張開手掌,避免僅用食指。
2 被中國人稱讚時,不要以「謝謝」回應,應該加以否認,以示謙虛。稱讚他們時,應預料他們會予以否定。
3 對着日本人,不要以為他們笑就代表高興,他們無論是生氣、尷尬、傷心、或失望都會笑。
4 對着印度人,不要第一次見面就觸碰對方。同時,如果他們高聲說話,顯得不耐煩,要予以包容。他們之所以會那樣,多少因為他們成長的城市及環境都是混亂嘈雜。
5 對着阿聯酋的人,不要指使他們,因為他們不習慣被人吩咐做事。他們一旦覺得你指指點點,就會很反感。與此同時,他們期待認識阿拉伯文化的人服侍自己。
6 對着巴西人,不要問私事,特別是年齡、薪金、婚姻等問題。同時,不要提起阿根廷,阿根廷是他們運動場——尤其是足球場上的國敵。