卸責用家犯大忌
美國利維克策略傳播公司高級策略師克利指出，喬布斯在記者會上列出黑莓、HTC和三星等手機均有同樣問題，是典型的危機處理手法，這方面蘋果公司值個A-；但克利說蘋果公司更早之前要用家「換個握法」及自行買機套，使一些用家感羞辱，之後又抵賴是軟件問題，明顯失策。他認為蘋果公司應一早直接承認iPhone 4接收有問題，才不致像現在被人窮追猛打，因此蘋果公司就事件的危機處理手法分數只值「C」。
被喬布斯點名的手機廠商HTC亦開腔反擊，指就天線問題接獲的客戶投訴數量而言，HTC Droid Eris只有iPhone 4的三十五分之一。