英國《星期日郵報》報道，十八歲青年斯蒂芬斯和母親珍妮特，早前到麥當勞的基德明斯特分店（Kidderminster branch）用膳。珍妮特表示，當兒子進食由她買的漢堡包時，咬了一口便馬上大叫。她查看漢堡包，竟然發現包裏的雞肉藏有五吋長的鐵線，幸而兒子未被鐵線弄傷。

經理聞投訴竟大笑

珍妮特稱，他們馬上向分店經理投訴，對方的反應竟是笑出來，並要求取回漢堡包，換一個新的給他們。他們遂向負責食物安全的部門投訴。麥當勞為此致歉，重申這次是個別事件，已展開調查，又稱該公司非常重視食物安全。