藉「退票優惠」賺差價

這項高鐵史上最嚴重的舞弊案，發生於莫拉克風災前後，高鐵在暑假期間推出「四人同行、一人免費」的優惠政策，平時退票，只退三張票的票價，但風災期間，高鐵在退回三張購票款外，還加贈一張優惠乘車券。部分高鐵員工利用職務之便，事先掌握列車停駛或取消班次的訊息。在訊息發布前，提前大量購進相關班次的車票，再將退票時贈送的優惠乘車券，留下自用或轉售牟利，甚至有人一口氣刷卡買進二十萬元新台幣的車票，獲利五萬元以上。

另外，高鐵在父親節期間推出「八八」優惠乘客計劃，凡是票號尾數為「八八」，就可以享受一張半價優惠乘車券，但有售票員將尾數「八八」的車票全部扣下，留給自己使用。