球王「射波」消委會接629宗投訴
美斯隨美職聯國際邁亞密來港,本與港隊舉行表演賽,但美斯冇落場引發球迷及消費者不滿,消委會表示,截至周三早上11時,累計收到629宗相關投訴,旅客佔102宗、本地消費者有527宗,涉及總金額共415萬元,最高一宗金額為2.4萬港元,平均每宗涉及6,600元。消委會未來幾日會繼續聯絡投訴人索取資料,以便介入調停。
事件或涉「誤導性遺漏」
消委會總幹事黃鳳嫺表示,事件或涉及「誤導性遺漏」,並無告知消費者相關資訊,主辦方解釋球員受傷已獲廣泛報道,仍有可爭拗之處。消費者除追討門票金額,包括機票或高鐵、酒店支出等。她建議消費者保留信用卡交易資料等相關紀錄。
黃鳳嫺表示,以往大型活動出現突發事故,會有很多安撫消費者的方法,當中例子包括有送禮物或在另一場表演優先購票。她又以MIRROR及黎明演唱會為例,指主辦單位反應快,作出適當善後工作,期望是次活動的主辧方可引以為鑑,並諗方法安撫球迷。
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