第3季1.3萬公交投訴 按季升16%
【本報訊】政府交通諮詢委員會昨公布,委員會轄下的交通投訴組於今年第3季共接獲14,519宗投訴及建議,當中13,160宗涉及公共交通服務,佔整體91%,按季升近一成六。涉及專營巴士的個案有6,232宗,按季升一成。公共小巴有2,710宗,按季升一成九。而的士個案則有3,438宗,較上季升一成七。報告提及的士投訴及建議中,逾九成六涉及司機違規行為,包括兜路、拒載、濫收車資及舉止無禮等,有833宗被轉介執法部門處理。
14駕駛者被票控
調查方面,投訴組今季完成8,863宗個案調查,其中有九成四證實成立,兩宗不成立,其餘則因證據不足無法追查。小組轉介執法部門的538宗個案中,有14名駕駛者被票控。另外,政府採納12項由市民提出的公共交通改善建議,包括港島、九龍及新界區各3項有關調整行車或行人紅綠燈時間的安排。
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