平台推鬥快送外賣賽 議員憂路面險象環生
【本報訊】對於有外送平台推出新的「競賽」計劃,以「激勵」外送員的送遞效率,有工會背景的議員表示憂慮,擔心有關活動或會加重外送員的壓力,增加路面的意外風險,他們要求政府加強規管之餘,亦會去信相關外送平台提出交涉。
議員郭偉强昨指有外送平台工友反映早在大半年前,有關平台已推出競賽計劃,惟當時是5人對5人的隊際賽,以網遊的術語是「野隊」,由於系統編配的隊員互不相識,難以掌握對方的實力和表現,團隊競爭能力有限,性質似玩票居多。然而新計劃則是一對一的鬥快送外賣,由系統按照類近的路線距離來安排競爭對手,做法是有機會令到前線的外送員增加派遞壓力。
他指每一單的派遞,背後是由演算法計算路程和派送時間,由於是一對一的比賽,外送員除了要在平台演算法所指定的派送時間內完成,較對手更快的話就有機會拿到獎金,會令到前線外送員為了賺多一點錢,促使他們或在一些不適當的地方去使用他們的行駛工具,如電單車、電動單車,甚至乎滑板車等,亦有機會不依交通燈號,違反交通規例。他又不能排除「競賽」的做法背後是藉此令到演算法更加收緊,導致往後的派送時間更加短促。
另一議員陸頌雄強調支持平台經濟,但不希望平台經濟變成血汗經濟,指有關演算法已經由數字控制,慢慢發展成數字剝削,有關平台透過所謂的遊戲模式不斷地壓縮送單的時間。雖說參加競賽計劃是自願性質,但收到一些投訴表示要加入某些計劃才有多一點單,然而每單的單價是調低了;如果不加入計劃的話,則連單都沒有。
促當局加強規管
他認為有關做法其實是要令到平台工很辛苦、很趕地送貨。在大街小巷經常出現險象環生的情況,擔心交通意外愈來愈多,遲早搞出人命,因此透過不斷壓縮時間令到平台賺更多錢的模式,絕對不應鼓勵。他指必須保障平台外送員和道路使用者的安全,敦促政府加快對外送平台的規管和檢討相關的法例,並要求有合理的算法,他將去信有關的外送平台,邀請對方與工會溝通,希望取消不合理安排。
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