感同身受 安撫家屬 殯儀用品 簡單易明
【本報訊】電影《破‧地獄》裏有一句對白:殯儀經紀(文官)負責超度生人,喃嘸負責超度先人。作為文官,Wayne在欣賞過電影後,直言他的工作就如電影那樣,其實生人在世時也要「超度」,意思指家屬到來找他,他不單止要完成一件後事,而是當刻家屬很悲傷,他就要充當一個心靈輔導者,要先安撫家屬的心情,讓他們的心靈得以釋放、釋懷,才可以順利完成後續的事。
他也有談到電影中描述的破地獄,「其實傳統上60歲以下往生才會做破地獄;但有些個案因意外離世亦都會做破地獄。」而他着重電影裏的親情,每個家庭都會有親人離世,他從工作中經歷的悲傷環境學懂更加珍惜,「我會比較注重一句說話,叫做生前盡孝。」
無畏入行 邊學邊做
殯儀入行傳聞光怪陸離,有說需要伴屍一晚而不畏懼才可通過考核,Wayne笑言東華三院不會有這些考核,反而要看中英文溝通能力,三個月試用期間會有師傅帶領,新人可以邊學邊做,真正的考核除了溝通能力外,也要懂得計算好日子,頭七以至是否沖煞等事宜。而帶孝的市民也的確有一些細節要留意,例如出殯前盡量避免吃牛肉、不要參與喜慶節目、眼淚不要掉到棺木裏面等。
武官阿麒就指,即使日常工作要接觸遺體的他也未有接受所謂「伴屍過夜」的考核,但他指若要加入此行,首要宗旨是守時及不怕辛苦,工作時間也要彈性,「我們沒有指定的工作時間(輪更工作),死亡也不會分時間。」
此外,市民對殯儀用品亦存在好奇,而且在分類及價格上或者混淆不清。本身工作會為家屬講解壽衣及棺木等用品的Wayne就指,東華三院的殯儀用品價錢明碼實價,詞彙簡單直接,如壽衣分甲、乙、丙三級,棺木有中式、西式以及環保棺,而環保棺會分為普通、精裝、高級及藝術環保棺。
殯儀館亦會提供不同代辦服務如花圈訂購、紙紮寶燭、法事、灰盅等,令家屬毋須在後事上費煞思量。
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