零售業盼過快樂聖誕 促恢復一簽多行
【本報訊】聖誕黃金檔期將至,零售管理協會預期港人外遊、北上消費效應對業界的影響仍然嚴峻,期望商戶多做優惠推廣吸客。協會又期望內地政府恢復深圳旅客「一簽多行」,甚至放寬至大灣區市民。
協會主席謝邱安儀出席「傑出服務獎」發布會時指,12月港人有長假期,不少人會外遊或離港,難免對零售業影響大。但她認為聖誕始終為送禮節日,期望同業多做點推廣,又稱過去銷售表現跌幅較低的類別商舖會做很多大型推廣宣傳。
冀政策放寬至大灣區
對於據指內地官員南下會見本港政商界,謝太期望能夠盡快恢復「一簽多行」,帶旺街道人流,相信零售業能夠受惠,又認為措施能促進大灣區兩地居民交流及融合。不過,她相信效應需時反映,但指香港勝在貨品類型闊度大,又是自由貿易港,只要不斷求變創新,向周圍城市學習,定能渡過困境。
另外,協會頒發70個「傑出服務獎」,表揚優秀零售從業員,又從385位從業員中,經過神秘顧客評審,挑選267人成為「零售大使」。他們昨宣誓稱會竭盡所能提供優質服務。該會又指,直播銷售愈趨普遍,亦是年輕人購物模式。而今年新增直播王大獎,該會收到140段參賽片段,認為同業要創新求變,樹立良好榜樣,並期望前線員工及管理層群策群力,為顧客帶來最優質消費體驗。
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