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旅監局去年向6旅行代理商罰款

【本報訊】旅遊業監管局昨日發表2023/24年報,透露去年收到近1,600個查詢及投訴,並進行超過8,800次查察,期間共向6個持牌旅行代理商,發出7個紀律制裁命令,罰款1,000至2,000元,及要求違規人員在限期前完成改進課程。違規事項涉及內地入境團的行程表、旅行團登記費、旅行代理商的專業操守、及領隊跟隨外遊團的安排規定等。
旅監局表示,遇有大型內地入境團及商務團訪港期間,會增加人手到跨境旅客集合點、旅遊景點、接待旅行團的商店及食肆進行查察,並且於九龍城區內食肆接待入境團增加時,定期派員巡查相關食肆及視察旅行團用膳情況。
截至今年3月,本港共有1,602間持牌旅行代理商、5,373名持牌導遊,以及11,806名持牌領隊。而由去年4月至今年3月期間,本港累計有逾5.7萬個內地旅行團,共約188萬跟團旅客來港。
個人遊新市8月多逾萬客
另外,內地今年在3月及5月增加了青島、西安、哈爾濱及烏魯木齊等10個城市的內地居民可以「個人遊」身份赴港澳旅行,文化體育及旅遊局昨表示,今年第3季新增城市的訪港旅客按年多16.3%,至約14.4萬人次,訪港人次較去年同期約12.3萬人次多約2.1萬人。其中,在今年8月的訪港人數最多,亦是升幅較高的月份,逾5.9萬人次,按年多約1.2萬人。
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