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部門歎慢板鬥推波 市民無助

浴室有異味天花出現晶體柱狀物,牆身和物件長期發霉。 浴室有異味天花出現晶體柱狀物,牆身和物件長期發霉。
浴室有異味天花出現晶體柱狀物,牆身和物件長期發霉。
【本報率】遇上樓上單位漏水,簡直是業主的噩夢,最慘是政府部門歎慢板,令市民求助無門。居於將軍澳廣場的陳女士憶述,去年12月浴室天花透過浴室寶嚴重漏水,更有間歇性水柱,管理員到單位視察後聯絡樓上單位業主,業主翌月才派師傅到場視察,表示同意維修及及賠償。陳女士同意進行暫緩的維修工程,即在天花安裝喉管引導往浴缸上方的假天花開洞流出污水,當時浴室有異味,天花出現晶體柱狀物,牆身和物件長期發霉,偶爾會見到微小昆蟲。
其後,師傅表示業主要待租客完租約才會維修,陳女士致電管理處和滲漏辦投訴,職員聯絡業主再跟租客溝通。至3月底,漏水情況惡化,嚴重波及隔鄰睡房天花及牆身,惟業主表示要看師傅有沒辦法。直至4月,滲漏辦派員才到陳女士單位檢查,同日到樓上單位進行色水測試,結果仍未能確定引致滲水的源頭。
指按程序做事 着等收信
水務署職員其後派員檢查,並到樓上單位做平磅測試,回覆未有發現來水位異常情況,會再交滲水辦屋宇署跟進。陳女士指由4月29日起致電滲水辦及屋宇署,但職員指要按程序做事,推說未收到滲漏辦食環署通知,又着她等收信,部門歎慢板互相推卸,令陳女士一家人備受困擾,求助無門。
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