橫眉冷看:好品質何愁沒客路
香港的餐飲業常慨嘆經營困難,其實不然,只要肯用心去做,生意依舊不愁。日前,筆者與友人光顧灣仔軒尼詩道一家老牌的茶餐廳,吃了個下午茶。該店收費不算便宜,普通茶餐配「一丁」麵加凍飲,每位盛惠近70元,在好些餐廳,這個價錢已經可以吃上一頓晚餐。
不過,在這個年頭,筆者仍然覺得物有所值,最起碼桌上的一碟煎太陽蛋,火候掌握得恰到好處,很像我小時候吃的那種味道。此刻我才赫然發現,平常光顧的茶餐廳,原來就連一隻雞蛋也未必煎得好,其他食物的水準就更不消說。
這家茶餐廳店面寬闊,跟同類的餐館相比,面積幾乎大一倍,但仍是客似雲來,我們在下午4時入內,差點兒找不到座位。該店的清潔工作不算理想,我倆坐下不久,友人便發現桌旁有蟑螂爬過。
這等情況換作是在日本、台灣以至深圳稍具水平的餐廳,肯定是不容許的,但是香港人對待香港餐廳,可算是十分包容,即使裝修老舊、清潔情況欠佳,只要食物品質能夠過硬,大家已經樂意接受,甚至願意付出較高的價錢去光顧。
平情而論,這家茶餐廳的食物水平不見得十分出色,只是屬於正常,試想,做荷包蛋和肉丁麵,又需要甚麼高超的烹調技術?只是在今日的香港,很多餐飲從業員太不爭氣,基本的待客誠意也欠奉,製作出來的食物,就連正常水平也達不到,正因如此,才會把大量的本地消費者,都趕到內地大灣區去。
看着這家門限為穿的老牌茶餐廳,更加讓我深信,香港人不是不願意留港消費,只是香港太少有誠意的飯館和餐廳,讓他們願意留下來罷了。
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