復康巴固定路線增 客量跌3成

復康巴士服務車輛採購由運輸署負責安排，審計報告發現，2018至2019年及2022至2023年度，有關方面花了1.353億元採購124架車，按照指引，運輸署應審慎評估營運商採購理據及成本效益，但報告揭出，營運商未有向運輸署提交部分資料，如現有車輛的使用情況，運輸署照樣批准採購。

此外，復康巴士服務的固定路線近年增加，2019年只有106條，去年即2023年增至121條，惟乘客人數卻減少。每條路線的實際全年平均乘客人次由4,139減近三成，跌至2,912名，當中有22條路線每月平均只有6名乘客或以下。按規定，服務使用者如連續兩個月乘車次數少於安排的一半，營運公司會作跟進，但去年9月和10月，有192名用戶乘車次數少於一半，更有17名連續3個月無乘車，卻沒有公司妥善跟進。

另外，復康巴士有提供點對點電話預約服務，但審計報告發現，預約接載服務於2019年至2023年間增近三成，達174,668次，但拒絕用車次數亦倍增，由10,632次增至21,425次。署方又發現，該段時間平日平均有9至42架車處於備用狀態，建議提高調派車輛作點對點服務。