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新星旅遊結業 旅監局暫無收投訴求助

新星旅遊上周結業。 新星旅遊上周結業。
新星旅遊上周結業。
【本報訊】專門經營澳門訂房訂票業務的新星旅遊,上周五(23日)於尖沙咀辦事處張貼結業通告,指過去3年疫情及欺騙網站嚴重影響旅業收入,無奈決定即日結業。旅遊促進會總幹事崔定邦昨日在電台節目表示,有旅行社結業,應該由旅行社去通知相關客戶,新星旅遊已聯絡客戶,旅監局已做了所需的工作,暫時沒有收到投訴或求助。
崔定邦續稱,相信無一間旅行社持牌人會隨便結束業務,旅行社準備結業,根據規定要14天前通知旅監局,該局會進行包括查核帳目及了解顧客狀況等程序。他呼籲旅客如購買旅遊產品,要光顧持牌旅行社。
立法會議員田北辰在同一個電台節目表示,在今次事件中,據了解旅監局做法與以往沒有分別,但他認為若旅監局收到有旅行社需要結業,應立即通知公眾。
議員倡設賠償基金
至於賠償方面,田建議港府可開設另一個賠償基金,保障單項旅遊產品服務,給予顧客自由選擇權利,顧客只需支付0.15%印花收費,例如購買車票等都可以獲賠償。
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