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為優惠預繳式消費 多漏洞須加強法規

通告指會員需到友好店才能使用餘額。 通告指會員需到友好店才能使用餘額。
通告指會員需到友好店才能使用餘額。
漁屋全線結業會員頭痕 被迫跨區另店幫襯
鐵板漁屋日本料理全線結業。有食客為享受優惠,在結業前充值一萬元成為會員,未料消費額未用完店舖便已結業,需跨區到屯門的友好店才可使用餘額,有苦主向本報表示該店已預約至三月中。漁屋曾於將軍澳亦有分店,有苦主與丈夫兩人各買了一張會員卡,直至餐廳全線結業合共有約7,000元在會籍內,另有多張放題券及優惠券。議員方國珊指,現時法例上只能以商品說明作出追討,要證實符合「失實陳述」才能幫助苦主,認為有需要加強規管預繳式消費,而市民被游說進行預繳時亦應考慮清楚,避免進行金額過大的預繳,「寧願每次貴少少,最好明買明賣。」
鐵板漁屋日本料理經營14年、高峰時間有4間分店,其最後一間分店、位於荃灣如心廣場的分店亦於除夕夜(12月31日)結業,不少食客表示被優惠吸引,充值成為會員以享有不同優惠,涉款最高達逾萬元。海關早前表示已接獲十多宗市民舉報,消委會則接獲一宗與鐵板漁屋日本料理結業有關的投訴,涉及金額為1.5萬元。另外,積金局亦證實「漁屋日本料理」及其相關餐廳「漁之部屋」未有為27名員工繳交去年11月的強積金供款。
食肆生意差 事件恐冰山一角
方國珊亦接獲將軍澳居民求助,指不少街坊都成為漁屋會員,她轉述其中一位苦主指,餐廳在區內經營逾10年,從未想過會出現財政問題,故在餐廳員工游說下成為會員。方表示打算統籌區內的苦主,一併向海關尋求協助。
方續稱,留意到近年多了因預繳或消費而招致損失的個案,認為與疫情影響經濟差有關,不少餐廳店舖現金流不足,需以預繳方式收集資金,惟疫情過去,但經濟卻未見明顯復甦,她形容做法是「三個蓋冚六個煲,始終會唔夠蓋。」尤其是餐廳一節淡三墟,擔心經過聖誕及新年旺季後,更多餐廳因生意差而倒閉,引伸出更多預繳式消費造成的消費者損失。
只能以違反《商品例》追討
她指出,現時苦主只能以違反商品及說明條例進行追討,但卻未有法律規管預繳式消費,認為當局有需要再下工夫保障市民。現時則只能靠消費者自行把關,她建議市民要多加留意,盡量避免預繳式消費,即使要預繳亦應避免金額過大,以免店舖突然倒閉而造成損失。
鐵板漁屋日本料理全線結業。鐵板漁屋日本料理全線結業。
鐵板漁屋日本料理全線結業。
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