昔日東方申訴專員調查政府網站及檔案管理
【本報訊】政府近年不時使用社交媒體宣傳政策及活動，申訴專員將主動調查當局網站及社交媒體帳戶的檔案管理，包括有關工作的實際執行情況，行政署轄下政府檔案處給予決策局或部門的指引和支援是否足夠和有效等。
申訴專員公署表示，現時「政府一站通」網站載有逾80個決策局及部門的主網站連結，而因應業務種類或運作需要，當局亦不時另外設立專題網站。
另外，約70%決策局及部門已開立社交媒體帳戶，包括微博、Facebook、YouTube和Instagram。
公署近年接獲的投訴顯示，政府原先在網站或社交媒體發放的資訊，可能隨時間或因特定考量而被修訂或刪除，認為決策局及部門何時及如何更新網站或社交媒體上資訊，可能成為回應查詢或投訴的資料和證據，因此妥善的檔案保存至為關鍵。
申訴專員趙慧賢指，檔案是政府的寶貴資源，有助政府累積經驗，作出有據可依的決定，滿足運作和規管需要，妥善的檔案保存和管理是良政善治必不可少的一環，檔案處有責任向各部門提供針對性的指引和所需支援，確保妥善履行檔案管理工作。
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