搞夜市一廂情願 人流缺人手更缺
「夜市」成為城中熱話,港府鐵定去馬,要求商戶在中秋節「起動」延長營業時間,跨越10‧1再持續一段日子,一於搞活搞旺夜市。然而,理想很豐滿,現實很骨感。零售業界坦言,現時仍面對人手不足問題,加上港人紛紛北上消費,恐怕即使延長營業時間也是無濟於事。
自社會復常後,本地消費市道不但沒有出現報復式反彈,市民反而蜂擁外遊,不是去日韓,就是去台灣,甚至歐美,肥水流向別人田。市民在外地消費增加,返港後自然「就住使」,消費減少,令本地消費市道疲弱。更要命的是,北上港人的數字一直在高位徘徊,僅7月就有超過580萬人次港人北上,南下內地旅客僅約297萬人次。此長彼消,益發令本地經濟疲不能興。
有見深圳夜經濟蓬勃,廣州夜市有聲有色,別人做得到,香港做不到,港府由是打發展商主意,要求他們延長旗下商場的營業時間,刺激市民在晚間外出花錢。盛情難卻,發展商不得不說好,但商場延長營業是一回事,入面的商戶是否響應卻是另一回事。有商戶坦言不會跟隨商場做法,勉強延長營業時間,若沒有足夠顧客支撐,徒然增加經營成本而已。
果不其然。香港零售管理協會主席便指出,普遍商戶連日間生意都欠缺人手,缺口達一至兩成,不少員工嚴重超時工作,並無條件延長夜市。況且疫後晚市已較疫情前淡靜很多,無論是餐飲業,抑或零售業皆對延長營業時間「耍手擰頭」,猶如一盆冷水澆向港官頭上。
疫後本地勞工短缺已非一朝一夕的事,港府事急馬行田,不得不破天荒就26個行業輸入外勞,包括售貨員、侍應生、接待員、收銀員等。過去這些低技術工種請人輕而易舉,現在卻要指望外勞,可見人力不足已到了前所未見的嚴峻程度。惟輸入外勞遠水難救近火,港府急就章要求業界延長營業時間搞旺夜市,卻沒有顧及人手緊絀問題,不是強人所難是甚麼?
由此可見,香港夜經濟疲弱,原因是多方面的,包括客源不足、人力不足、營商成本高昂等等。而對於消費者來說,深圳之所以比香港更具吸引力,最主要原因是性價比問題。深圳物價較相宜,服務質素則不斷提升,產品種類也多元化。反觀香港不僅故步自封,甚至不斷退步,有些人仍然對內地帶有偏見,對旅客不友善,凡此種種,皆和趕客無異。
說到底,港府要搞旺夜經濟,不能旨意商場延長營業時間就能了事,自己也要付出,例如舉辦大型活動吸客,甚至派發夜間消費券。而業界亦不能以一句「人手不足」,便當成不思進取的擋箭牌,也要着力提升服務和出品質素,令顧客覺得物有所值。更須指出,消費多寡跟消費者的情緒大有關係。現時樓股皆跌,市民身家大縮水,經濟前景不容樂觀,還怎麼可能有心情、有能力大手筆消費?在炒風已然絕迹之際,港府不能一味抱殘守缺,宜盡快為樓市「撤辣」,為真正激活經濟踏出重要一步。
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