入境處持續優化換證打擊黃牛
【本報訊】本港全面通關之後,市民對換領新智能身份證及特區護照等需求殷切,一向服務以人為本的入境事務處雖然持續優化預約申請安排,惟仍有不少市民反映預約有困難。有組織昨日約見入境處會面反映情況,又指入境處持續更新網上預約系統及換證方式,避免「排隊黨」或「黃牛黨」出現,認同有關措施有效,現時相關斂財的情況不復見,冀處方繼續打擊。
工聯會昨與入境處會面,反映市民預約換證的困難,例如長者不諳電腦操作,未能自行網上預約,即使有人協助網上預約,但預約長期爆滿。議員鄧家彪形容今次交流正面,亦表示明白入境處面對申請驟升,壓力亦倍增。
工會盼延長辦公增預約名額
他指出,目前只有6間指定的人事登記辦事處供換領身份證,相較2018年為配合更換身份證的9間智能身份證換領中心為少,兩者覆蓋率有一定距離,希望處方可以增撥資源,設更多辦事處之餘,亦可考慮延長辦事處服務時間,以及在星期日及公眾假期加開服務,增加預約名額,處理市民的換證需要。他又指處方暫未有回應,相信或因技術上有考慮。
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