水深溫度清潔頻率欠透明 犬隻游泳場地 主人須慎選
【本報訊】天氣愈來愈熱,除了人要游泳消暑,不少狗主都會帶毛孩一齊「放電」,但需留神泳池的安全措施,以免樂極生悲。消費者委員會檢視12間寵物游泳池的服務詳情,發現除了收費資訊透明度不足,全部商戶都沒有在其網頁或社交平台上完整地提供泳池的水深、水溫及清潔頻率等資料,大部分商戶都沒有提供其伴游護理員及嬉水池當值職員的資歷,例如是否考獲寵物急救證書。
無提供職員資歷當值人數
消委會於今年3至4月,檢視了12間專門為犬隻提供游泳場地的商戶的服務內容,包括7間室內恒溫池及5間戶外嬉水池。僅一間表示有職員會在泳池開放時段於水中及池邊當值,餘下4間並沒有提供相關資訊。全部嬉水池均沒有提供其職員的資歷、是否考獲寵物急救證書、當值人數等重要資料。而7間恒溫池當中,有5間明確表示護理員已考獲寵物急救證書,但其餘兩間則未有回覆。
收費方面,7間室內恒溫池當中,僅3間有在網上公開完整價目表及服務內容,其餘4間須自行查詢收費,其中兩間需要消費者先提交犬隻品種、體重、年齡、疫苗注射紀錄等資料再報價。以一隻9公斤柴犬為例,選擇護理員伴游的話,不同室內恒溫池周末收費介乎380元至560元。
戶外嬉水池方面,5間商戶當中有3間設會員制度,入會費由每隻犬隻單次50元登記費到380元半年會籍不等,另須繳付90元至150元單次游泳費,其中一間即使成為其會員,每次仍要額外支付入場費。
消委會指,4間泳池在截稿前未有回覆或表明不會回覆,另外3間只作簡短回覆,認為業界極需改善資訊透明度,主動披露資訊,令消費者作出知情及適合其犬隻的選擇。
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