政情:私院求診有氣受 江玉歡睇淡合作分流
公立醫院醫護人手短缺,醫患比例失衡,急症室要等幾個鐘,專科可能要排幾年,咁私家醫院情況又點呢?議員江玉歡(Doreen)前晚去咗私院求診,呢次經歷令佢感嘆醫護人手同服務都出現問題,甚至公私院合作分流都好難實踐得到。
身份證唔接 File飛枱面
Doreen前日喺社交平台貼文話夜晚去咗私院睇門診,形容登記處嘅護士態度奇差,畀身份證護士登記時,佢話放低,手都無伸去接,而睇病嘅file則就咁飛喺枱上等Doreen自己攞,江心諗咁怕同病人接觸就唔好做醫院工作,仲話私家醫院咁嘅服務態度,真係令人有啲失望。
全院滿座 等足兩個鐘
老實講,任何人遇到咁嘅服務態度都會唔高興,Doreen希望呢種服務水平只係單一事件,又話醫護人手唔夠,私家醫院都全院滿座、流感針缺貨,質疑政府有冇留意到。仲話當局不斷推動公私營合作、做好分流,但依家私院自己都搞唔掂,門診要等一粒鐘,畀錢要等半個鐘,攞藥又等半個鐘,仲講乜嘢公私營合作分流?
跟住仲有後續,Doreen話11點鬆啲到私院,凌晨1點鐘終於攞藥走得。而喺等藥期間,佢話有兩名病人嘅親屬投訴等得太耐,其中一個陪懷孕太太睇醫生嘅外籍男士,等藥等咗半粒鐘都有啲唔耐煩,期間撳咗幾次鐘要求攞藥物名稱,攞到就急速離開,臨走嘅時候講咗句「你們是香港最貴的醫院」。Doreen話,私院睇傷風感冒800幾蚊,都要等兩粒鐘,現場見到幾個年幼兒童瞓喺梳化等候,佢質疑咁算係香港最好嘅醫療服務咩?咁樣點發展香港嘅醫療產業呢?
唔少網友都留言熱論呢件事,有網友覺得呢件事係反映社會異質化嘅問題,係典型做又三十六、唔做又三十六嘅例子,當一個社會冇信心或熱誠時,呢啲問題會日漸浮現,繼而產生惡性循環。另有網友就話絕對體驗到Doreen嘅感受,指前兩個月陪家人入院,完全覺得私院依家啲職員質素好差,甚至乎有啲公院職員都比佢哋好;亦有網友直指依家各行各業服務態度都係奇差,怨氣沖天,出去消費等如受氣。
有網友問點先可以解決問題?Doreen話首先要知道缺幾多人同缺乜嘢人,未來人手走勢係點?事關解決要有科學。
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