政情:電子點餐睇到眼花 冼卓嵐自嘲老人家
食肆採用電子點餐無疑係追上科技潮流,但食客是否受落就係另一回事。沙田區議會副主席冼卓嵐日前拍片,指自己唔會抗拒用二維碼點餐,但透過細小嘅手機螢幕去揀選各式食品,似乎不如實體餐牌或點心紙咁方便。況且電子點餐會惹起食肆應否收取加一服務費嘅爭議,建議消委會訂立相關準則,以免爭拗。
自嘲係「老人家」嘅冼卓嵐,話成間酒樓嘅出品統統列於手機,睇唔清楚食品圖片嘅細節兼且好花眼力。而點餐是否順利,又往往視乎手機嘅上網速度,同埋身處食肆邊個位置,如果係信號較弱嘅角落位,咁就會差啲。相較之下,一張點心紙就可以一目了然,所以即使有二維碼點餐,佢都下意識想睇點心紙或實體餐牌。
加一惹爭議 籲訂立準則
冼卓嵐又提到食肆收取「加一服務費」,話好多人都認為係涉及侍應樓面、洗碗清潔等人力支出。假設採取電子點餐嘅食肆,餐飲係要食客自取,所提供嘅餐具屬一次性的話,咁就難免令人質疑收加一嘅理據。佢話為免爭拗,消委會應提出明確定義,食肆收取「服務費」到底要包含乜嘢服務。
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